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ChatPlusAI 是一款专为电商商家打造的智能客服机器人平台,旨在提升客服效率、降低人力成本,并通过 AI 技术助力店铺增长。
ChatPlusAI 由上海炯信信息科技有限公司于 2020 年成立,注册地位于上海市长宁区长宁路1033号19层。
自成立以来,ChatPlusAI 专注于电商领域,特别是在 TikTok、Shopee 等平台的店铺运营中,提供智能客服解决方案。平台通过集成 GPT 模型和电商平台 API,实现了跨平台、跨国家、跨店铺的集中客服管理。此外,ChatPlusAI 还支持构建私有知识库,打造企业专属 AI,提升客服效率和客户满意度。
根据市场研究机构的预测,中国 AI 聊天机器人行业市场规模预计到 2025 年将达到 98.5 亿元,显示出强劲的增长势头。在这一市场中,ChatPlusAI 凭借其专业的电商垂直领域应用,已成为众多优质海外电商店铺的信赖之选。Market Research Intellect+5ChinaIRN+5中国报高+5
ChatPlusAI 的服务覆盖全球多个国家和地区,支持多语言交流,满足不同市场的需求。平台的智能客服解决方案已帮助众多电商商家提升了客服工作效率和店铺收益。
ChatPlusAI 的成功发展不仅体现了其在电商智能客服领域的专业性,也反映了中国 AI 聊天机器人行业的快速成长和广阔前景。